إن النزاعات ظاهرة طبيعية غير سيئة بطبيعتها. والنزاع فرصة لتبديد سوء الفهم وتحسين الحياة المشتركة ويجب ألا يُنظر إليه كظرف سلبي بالضرورة. في المقابل، من المهم معالجة النزاعات بالصورة الصحيحة لدى نشوبها. وتحصل المعالجة الصحيحة بشكل أساسي من خلال فهم المشكلة والاستماع إلى وجهات نظر مختلف الأطراف الفاعلين في النزاع ومن ثم إيجاد سبيل لتفادي الصدامات المستقبلية. وفي ما يلي، السبل الخمسة لمقاربة النزاعات ضمن مجتمعكم المحلي.
