من المفيد التوصل إلى فهم حول كيفية تحقيق هدف منع حدوث أعمال العنف. هذا ما يسميه الخبراء بتطوير نظرية التغيير. وفي ما يلي، إطار تحليلي يسمح بفهم مكونات العنف على مستوى المجتمعات المحلية.
الظروف الكامنة
بناءً على هذا الإطار، تشمل نظرية التغيير حول كيفية منع القادة المحليين للعنف: (1) معالجة الظروف الكامنة؛ (2) التدخل خلال مرحلة الهدوء المؤقت؛ (3) ومواجهة العمليات النفسية المجتمعية التي تبرز خلال فترة الهدوء المؤقت. وفي ما يلي، أمثلة حول كيفية تحقيق ذلك. تابع هذه المقاربات مع العودة إلى الإطار التحليلي. وركز على تحديد سبل إبطال الظروف المؤدية للعنف.
معالجة الظروف الكامنة.
هذه هي بعض الحلول التي تسمح بتجاوز العلاقة العدائية بين المجموعات المحلية والتي اقترحها بعض المشاركين في ورش العمل:
- تنظيم المهرجانات التقليدية بما فيها المهرجانات التي يتشارك فيها أفراد من انتماءات دينية مختلفة
- تنظيف ضفة النهر أو الحديقة العامة مع افراد من مجموعات أخرى
- دهن حائط عام بشكل جماعي مع استخدام الرموز الإيجابية أو استذكار الذكريات الإيجابية
- مساعدة الوافدين الجدد أو النازحين مع التشديد على أخلاقيات حسن الضيافة في مجتمعك المحلي
- مساءلة المسؤولين الرسميين
- الدعوة إلى استقلال النظام القضائي
- تحسين النظام التعليمي كي لا يكرر الأساتذة القصص التي تعمق الانقسام المجتمعي
إضافة إلى ذلك، تدعو الضرورة إلى التحدث مع الأفراد المعنيين بالحوادث التي قد تتفاقم بطريقة تسمح لهم أن يحفظوا ماء وجههم. ومساعدة الناس على العدول عن مواقفهم وتحديد المصالح المشتركة.
تنظيم الحملات التي تؤكد على أن العنف طريقة غير مقبولة للتعاطي مع الخلافات والتشديد على أن أبناء جميع المجموعات هم من اللبنانيين أولًا وآخرًا.
العمل مع المجتمع المحلي على معالجة مشكلة الفقر بما في ذلك مساعدة الشباب على العثور على فرص عمل.
العمل بالتعاون مع القادة السياسيين والروحيين والمدنيين من أجل تطوير مجتمع مدني حيث لا تكون قوى الشرطة والجيش منحازة لأي مجموعة على حساب المجموعات الأخرى والتشديد على أن الجميع جزء من الشعب اللبناني.
اتخاذ الاجراءات المناسبة خلال فترة الهدوء المؤقت.
إذا ما رصدت بوادر فترة هدوء مؤقتة، لا بد من التحرك سريعًا. بناءً على بحثنا، هذه هي السبل التي تسمح في لبنان بتحديد الوقت التي تأخذ فيه المسارات النفسية الاجتماعية منحى الأعمال العنفية خلال فترة الهدوء المؤقت:صدور شائعات مفاجئة وغير مسبوقة حول مكّون محدد من المجتمع المحلي.
- عندما تلاحظ تغيرًا في سلوك المواطنين داخل المجتمع المحلي: مثل التوقف عن ارتياد الأسواق التي يقصدونها عادة بسبب اختلاف في الآراء السياسية أو لدوافع دينية.
- في حال بدأ الأهالي يمنعون أولادهم من اللعب مع أولاد ينتمون إلى مجموعة أخرى.
- في حال أبدى الأولاد، (الذين يعكسون سلوك أهاليهم)، عن سلوك سلبي تجاه أعضاء مجموعة أخرى.
- عندما تلقى الاحتفالات الاجتماعية حضورًا أقل من المتوقع.
مواجهة التوافق المتنامي على اللجوء إلى العنف خلال فترة الهدوء المؤقت
تتمثل السبل المعتادة للتدخل من أجل الوقاية من العنف، تيسير عملية التواصل أو لعب دور الوسيط بين المجموعات المختلفة. وفي الحالات التي يبرز فيها تهديد حقيقي وحيث ستكون جهود التيسير والوساطة غير مثمرة على الأرجح، تدعو الحاجة إلى التهيؤ لعملية الإخلاء أو لتيسير عملية العزل (الطلب من الأهالي أن يلازموا منازلهم). كما ينبغي إبعاد الناس عن دائرة العنف قبل انطلاقها كخيار أساسي يجب ان يبقى مفتوحًا.
تُعرّف الوساطة"كفعل تدخل لغرض التوصل إلى تسوية". ويمكن للوسطاء أن يقترحوا حلًا على المجموعات المتنوعة. لكن لا يلعب الوسيط دور الحكم أو القاضي.
التيسيرهو شكل أكثر حيادية من أشكال الوساطة، حيث يحاول الميسر أن يمد جسور الحوار بين طرفي النزاع. لكنه لا يقدم على اقتراح أي نوع من الحلول.
في ما يلي بعض المقترحات العملية التي يجب التفكير بها في حالة التدخل من خلال دور الوسيط:
- اسمح لأفراد المجموعة أن يكونوا فاعلين في مشاركتهم منذ اللحطة الأولى. احرص على موافقتهم على الحضور لتضمن استعدادهم للتنفيذ بعد الاجتماع.
- استمع لما يقوله الآخرون. حاول أن تكرر بصياغتك الخاصة ما يقوله الطرف الآخر في الاجتماع أو اطرح أسئلة مختلفة على الشخص نفسه لتتأكد من أنك فهمت جيدًا وأن الشخص متأكد من أن رسالته قد وصلت.
- لا تُقدم إجابتك الخاصة. ودع الأطراف المعنيين يتحدثون بانفتاح لتعزز فرصتك في فهم ما هي حقيقة المشكلة.
- اعط الآخرين وقتًا كافيًا للإجابة. يحتاج البعض إلى فسحة من الوقت ليعبروا بانفتاح عما يراودهم. كما يحتاج البعض إلى دعم عاطفي ليفصحوا عما في داخلهم، فاكتف بسؤالهم عن شعورهم حيال الوضع وامنحهم ما يحتاجون من اهتمام ليشعروا بالثقة.
- لا تحكم على ما تسمع. واخلق مساحة آمنة للتعبير عن مختلف الآراء. وحوّل أحكامك إلى أسئلة.
- في حال كنت غير موافق على ما تسمع، لا تجب بالرفض. بل قل مثلًا: "لدي وجهة نظر مختلفة..." فهذا تصريح خاص يسهل قبوله. عمومًا تحدّث بصفة المتكلم عوضًا من صفة الجمع.
- ابحث عن سبل لخفض مستوى التوتر بقدر الإمكان. وقدم نوعًا من المقبلات وانشر الكراسي على شكل دائرة.
- "كيف" هي بأهمية "ماذا". لا بد من إطلاق عملية بناءة بشكل مهذب وواضح ومنظم. المهم ليس فقط ما الذي تقوله، بل طريقتك في التعبير تؤثر أيضًا على النتيجة.
- اعتبر الاختلاف في الرأي والنزاعات كفرص لإيجاد حلول مبتكرة للمشاكل.
- هدئ النفوس واطلب من المشاركين التوقف لاستراحة وجيزة من أجل "تهدئة أعصابهم".
- اتصل بالقادة السياسيين والروحيين والمدنيين المعتدلين القادرين على التشكيك في تبرير العنف والمستعدين لذلك.
- تابع الإشاعات وتحقق من الوقائع من خلال التشاور مع من تثق بهم من المجموعة الأخرى (المجموعة التي يُفترض أنها المسؤولة عن التهديد) وتحدث عن المبالغة في الوقائع (هذا ما يسمى بدحض الأساطير).
- اتصل بالسلطات واطلب منها أن تعلن عن ملاحقة المشاركين في العنف. وفكر في إمكانية نشر ذلك عبر رسائل قصيرة من خلال وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
- اجتمع بأفراد تثق بهم من مجموعتك الخاصة ومن المجموعة أو المجموعات الأخرى للتفكير في الخيارات اللاعنفية وبلغ القادة الراغبين في الإصغاء بهذه البدائل بقناعة ثابتة.
- انزع اليافطات والملصقات العدائية المنشورة على الجدران.
- طالب المدنيين المسلحين بعدم المشاركة في القتال.
- تنقل أو تمشى في مختلف أرجاء القرية/البلدة أو الحي للدلالة على تواجدك.